1-3章PMP考前集中培训

发布时间:2021-04-19编辑:caoww阅读(3097)

PMBOK指南的目的

  • 提供“普遍认可”的“良好实践”

  • 不是方法论,是实践项目管理方法论所需的基础

  • 项目管理团队选择适用的知识,即“裁剪”


项目的定义

  • 项目是为创造某项独特的产品、服务或成果所做的临时性工作。

临时性:有明确的开始和结束时间,明确的起点和终点,何时结束、临时性的误解。(临时性不代表时间短)

独特性:项目所创造的产品或服务在一定的成都或某些方面与其他的产品和服务相比较,有明显的差别。缺少现成的惯例和规则。

其他特性:目标性、系统性、渐进明细

项目驱动变更:

项目创造商业价值:有形和无形的效益

项目启动背景:影响组织的各种因素,服务于战略目标。


项目规划的提点

  • 渐进明细

  • 工作在项目前期被粗略地广泛地定义,随着项目队伍对产品的不断理解,工作被更精确和详尽地定义。

项目举例

  • 开发一种新产品

  • 设计新型卡车

  • 建造一座大楼

  • 建造新的电冰箱生产线

  • 提供整体解决方案等

“项目”和“运营工作”

  • 由人来实施

  • 受制于有限的资源

  • 需要计划、执行和控制

  • 为了实现组织的目标或战略计划

项目、项目集。项目组合的关系

  • 在项目活动中应用知识、技能。工具和技术以达到项目要求的过程。

  • 项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、执行、监控和收尾等项目管理过程(共5组47个)来进行的。

  • 管理一个项目包括

    识别要求,确定广西人期望、要求和关注,制定项目计划,实施项目  

    在范围/时间/费用/质量之间权衡

项目集

  • 项目集是一组相互关联且被协调管理的项目。协调管理是为了获得对单个项目分别管理所无法实现的利益和控制。

  • 项目集中可能包括各单个项目范围之外的其他相关工作。

项目集管理

  • 项目集管理是指:对项目集进行统一协调管理,以实现项目集的战略目标和利益

  • 项目集中的项目之前关系体现在:共同结果或整体能力。

  • 如果项目间的关系仅限于共享客户、供应商、技术或资源,那么这些项目就应作为一个项目组合而非项目集管理。

  • 项目集的管理侧重于:项目之间的接口管理。

项目组合

  • 项目组合是指:放在一起进行管理的一组项目、项目集和其他工作。因为放在一起管理更有效,更有助于实现战略业务目标。

  • 项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或有直接关系。

项目组合管理

  • 项目组合管理是指对项目组合和集中管理。包括对组件的识别、排序、授权、管理和控制,目的是为了实现某个具体的战略业务目标。

  • 组合管理重点关注

项目管理与运营管理

  • 项目:临时的、独特的

  • 运营:持续的、重复的

  • 项目管理和运营管理一起来实现组织的战略目标

  • 项目管理和运营管理在项目生命周期的某些时间点上有交叉。比如:项目结束,产品从项目转移到运营

基本要素:项目和开发生命周期

项目生命周期:项目从启动到完成经历的一系列阶段;

阶段之间的关系:顺序、迭代、交叠


五种不同类型的开发生命周期:

  • 预测型生命周期

  • 迭代型生命周期:一系列重复的循环活动来开发

  • 增量型生命周期:通过渐进增加产品功能产出可交付成果

  • 适应型生命周期:高速迭代,敏捷

  • 混合型生命周期:预测型和适应型的组合


项目阶段


项目管理办公室(PMO)

  • 支持型PMO

  • 控制型PMO

  • 指令型PMO

PMO的职责

  • 流程

  • 项目监控

  • 多项目协调

PMO和项目经理

  • 项目经理关注具体的项目目标,PMO把项目作为实现组织战略目标的手段;

  • 项目经理控制项目资源满足项目目标,PMO负责所有项目间的资源优化;

  • 项目经理管理单个项目范围/进度等目标,PMO监控整体风险、整体计划,以及项目之间的依赖关系。

基于项目的组织:PBO


商业价值

  • 组织所从事业务的整体价值,包括全部的有形价值和无形价值。


项目经理角色

  • 项目经理的角色:由执行组织委派、负责实现项目目标的个人

  • 项目经理有责任满足以下需求

   ——任务需求  团队需求  个人需求



组织影响和项目生命周期


组织影响

  1. 组织文化与风格

  2. 组织沟通

  3. 组织结构

  4. 组织过程资产

  5. 事业环境因素


项目干系人与项目治理

项目干系人

  • 某些人、团体或组织

  • 影响项目决策、活动或结果

  • 受项目决策、活动或结果影响

  • 自认为会受项目决策、活动或结果影响


管理项目相关方的期望是项目经理的重要职责。

平衡不同相关方的不同要求也是项目经理的重要职责。


项目治理

  • 基于组织治理模式、对整个项目生命周期的监管。

  • 项目治理框架向项目经理和团队提供管理项目的结构、流程、决策模式和工具,同时对项目进行支持和控制,以实现项目的成功交付。

  • 项目治理由项目组合、项目集或发起组织来定义,并要与之相适应,但需要与组织治理分开。



项目生命周期的共有特性

  • 项目开始是,成本和人员投入较少;随着项目进展组件增加,在收尾时迅速降低。

  • 项目关系人影响项目最终成本和项目产品最终特性的能力在项目开始最高,随着项目的进展而降低。

  • 项目风险和不确定性在开始的时候最高,随着项目继续,风险和不确定性降低

  • 变更和纠正错误的代价在项目接近完成时通常会显著增高。


项目阶段和控制关口

  • 为了便于管理,把项目按阶段划分

  • 项目阶段的结束通常以对交付物和项目执行情况(绩效)的审查作为标志

  • 审查的目的

  • 项目阶段大多是按顺序完成的,但在某些情况下也可重叠

  • 项目阶段可能按照部门划分



也叫:阶段出口,阶段门,控制关口或关键点。


可交付成果

  • 是一种有形的,可检验的工作结果

  • 合同交付物

  • 客户交付物

  • 外部交付物

  • 内部交付物

阶段与阶段的关系

  • 顺序关系

  • 交叠关系

  • 混合关系



顺序关系

  1. 按部就班的特点减少了项目的不确定性

  2. 排除了通过“快速跟进” 缩短项目总工期的可能性


交叠关系

  1. 进度压缩,“快速跟进”

  2. 阶段交叠可能需要增加额外的资源来并行开展工作

  3. 可能增加风险,如因尚未获得前一阶段的准确信息就开始工作造成返工。



项目的生命周期和产品的生命周期

  • 产品生命周期通常包含顺序排列且不相互交叉的产品阶段

  • 产品阶段由组织的制造和控制要求决定。

  • 通常,一个产品生命周期中会包含一个或数个项目生命周期


项目管理的5大过程组

  • 启动

  • 规划

  • 控制

  • 执行

  • 结束


十大知识领域

  • 整体管理

  • 范围管理

  • 进度管理

  • 成本管理

  • 质量管理

  • 资源管理

  • 沟通管理

  • 风险管理

  • 采购管理

  • 相关方管理

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