1. 启动和规划阶段，优先使用互动的方式。

2. 相关方对最终的报告都不满意  这是对报告不满意的问题

3. 变更，分成两种

   内部变更： 先分析影响 再变更

       外部变更： 先提交变更请求

   4. 风险： 先识别风险。再定性定量分析。

   5. 根本原因和因果图的区别：因果图可以做根本原因分析，但是根本原因分析不一定要用因果图，因果图一般分析质量偏差。

   6. 团队成员不听话的问题，先找团队成员沟通比较好，再找职能经理。

   7.虚拟团队采用什么工具，一般情况下不需要集中办公。

   8.未知未知风险发生，目标要过一段时间 才会发生影响，就可以先分析对项目造成的伤害。风险的临近性

   9.可交付成果验收发现有问题，验收过程中如果都满足验收标准和范围，后面发生的问题，不属于验收范围内的 可以让运营去处理。如果是范围内，项目经理有责任去处理，提交变更缺陷补救。

   10.项目信息模糊，是风险。