4。1 过程输入

1、商业文件

2、协议

3、事业环境因素

4、组织过程资产

4.1。2 过程工具和技术

1、专家判断

2、数据收集

3、人际关系与团队技能

4、会议

4.1.3 过程输出

1、项目章程

2、假设日志

   制定项目管理计划

• 项目管理计划确定项目的执行、监控和收尾方式

• 项目管理计划应基准化，至少规定项目的范围、时间和成本基准，用以监控项目绩效；

• 基准确定前，计划要多次更新（渐进明细）；基准确定后，必须通过整体变更控制过程才能更新；

4.2.1 过程输入

1、项目章程：初始项目规划的起点

2、其他过程的输出：其他规划过程输出的子计划和基准都是本过程的输入

3、事业环境因素

4、组织过程资产

4.2.2 过程工具和技术

1、专家判断

2、数据收集：头脑风暴、核对单 、焦点小组、访谈

3、人际关系与团队技能

4、会议：开工会议

   召开时间：规划阶段结束，执行阶段开始

4.2.3过程输出

1、项目管理计划：合并与整合了其他规划过程输出的所有子计划和基准

子计划：范围管理计划、需求管理计划

基准： 范围基准/进度基准/成本基准

其他组件：变更管理计划/配置管理计划/绩效测量基准/项目生命周期/开发方法/管理审查

补充：计划的性质和类型划分

4.3 指导与管理项目工作

• 执行项目管理计划，执行批准过的变更

• 产生可交付成果

• 收集工作绩效数据

4.3.1 过程输入

1、项目管理计划：

2、项目文件：变更日志/经验教训

3、批准的变更请求

4、事业环境因素

5、组织过程资产

4.3.2 过程工具和技术

1、专家判断

2、项目管理信息系统（PMIS）：提供信息技术IT软件工具。进度计划软件/工作授权系统

3、会议：开工会议/技术会议/敏捷或迭代规划会议/每日站会/指导小组会议/问题解决会议/进展跟进会议/回顾会议

4.3.3 过程输出

1、可交付成果  

2、工作绩效数据 :强调哪些指标？ P95

3、问题日志：问题和风险、经验教训的区别 ？ P96

4、变更请求：定义：变更的目的；主要变更对象；

    四类变更：纠正措施/预防措施/缺陷补救/更新  各自定义 区别 P96

5、项目管理计划更新

更新项目管理计划和更新项目文件的不同？

6、项目文件更新：

活动清单、假设日志、经验教训登记册、需求文件、风险登记册、相关方登记册

7、组织过程资产更新：

4.4 管理项目知识

• 使用现有知识并生产新知识，以实现项目目标，并帮助组织学习

• 利用已有的知识，为未来的运营和项目创造新知识

• 管理显性知识和隐性知识，定义/特点

• 重复使用现有知识并生成新知识

• 两个误解

• 最重要的环节是营造一种相互信任的氛围

4.4.1 过程输入

1、项目管理计划：所有组成部分都是输入

2、项目文件： 经验教训登记册、项目团队派工单、资源分解结构、相关方登记册

3、可交付成果

4、事业环境因素：

5、组织过程资产：组织的标准、政策、流程和程序；

人事管理制度；沟通要求；知识和信息正式分享程序；

4.5 监控项目工作

4.5.1 过程输入

4.5.2 过程工具和技术

1、专家判断

2、数据分析

3、决策：一致同意、 大多数同意  相对多少同意；

4、会议：用户小组会议、用户审查会议

4.6 实施整体变更控制

• 审查所有变更请求、批准变更，并对变更结果进行沟通。

• 确保对项目中记录在案的变更做出综合评审

• 在整个项目生命周期的任务时间，参与项目的任何相关方都可以提出变更请求

• 项目经理对此承担最终责任

• 一旦确定了项目基准，就必须通过整体变更控制过程来处理变更请求；

• 每项记录在案的变更都必须由一个责任人来批准、推迟或否决

• 变更控制委员会（CCB） 负责审查、评价、批准、推迟或者否决变更，并记录和传达变更处理决定

4.6.1 过程输入

1、项目管理计划：变更管理计划、配置管理计划、范围基准 、进度基准、成本基准

2、项目文件：估算依据、需求跟踪矩阵 、风险报告

3、工作绩效报告

4、变更请求： 纠正措施、预防措施、缺陷补救  、更新

5、事业环境因素

5、组织过程资产

4.6.2过程工具

1. 专家判断

2. 命名+变更 =配置管理  变更控制工具。

3. 数据分析：备选方案分析、成本效益分析

4. 决策

5. 会议

4.6.3 过程输出

1、批准的变更请求

2、项目管理计划更新

3、项目文件更新