1、项目经理在应对某最终用户方面遇到困难,该用户正在力图影响项目的进展方向。项目经理该如何应对这种情况?A 查阅沟通管理计划B 编制相关方登记册C 采取冲突解决措施D 更新问题日志正确答案:D解析:本题是典型的相关方问题-----相关方阻碍项目,应管理相关方。A主要针对沟通问题,不合适 B一般在识别新的相关方后再更新相关方登记册。且当前编制相关方登记册并不解决问题;C具体冲突可以使用冲突解决措施,但本题不是具体某一个具体冲突,而是相关方企图对项目施
阅读:1881评论:2022-03-08
例:某项目经理安排举行所有项目相关方都参加的头脑风暴会议,已讨论推出新产品事宜,但是两位重要的相关方拒绝了会议请求。此题:属于相关方问题,相关方不配合项目经理。有人无法参加会议,如何解决?一般排除选更适合的,单独收集这两位相关方的反馈,并与所有相关方讨论调查结果。例:某产品开发项目的项目经理将最终产品提交给项目发起人审批,发起人拒绝了该产品,因为其在产品完成75%时口头请求的一项功能未包含在最终的可交付成果中。应该用哪些文件来解释?此题:让我们帮项目经理找一个结果中没有包含该口头变更的依据,标准
星火燎原 阅读:9989评论:2021-07-10
事业环境因素和组织过程资产事业环境因素客观存在不能选择无法改变只能去适应和接受组织过程资产 内部的有好处的可以选择的 (可以用也可以不用都在那里)共享知识库和数据库(经验教训主观选择的)组织系统什么是组织系统的几个原则(动态的,能优化的,呈非线性响应)组织治理框架管理要素组织结构类型项目管理办公室(PMO)作用:对与项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的一种组织结构。职责范围类型:支持型、控制型、指令型其他职责:项目审计
星火燎原 阅读:2853评论:2021-05-04
每个过程包括三个部分输入 input工具与技术 tools and techniques输出 output因此,简称为ITTOITTO通用规则过程的输入:是过程所需的任何关键文件,是其他过程的输出,除非来自项目外部(比如:卖方建议书)过程的输出:是另一个过程的输入,除非该过程是项目管理的最后一个过程。ITTO中的文件通用规则在输入中,如果某个文件是一个关键输入项,则需要把这个文件的名字具体列出在输出中,如果某个文件是首次出现,则要具体列出文件的名字,之后,当该
星火燎原 阅读:736评论:2015-01-16